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Ihre Videoberatung

Jetzt auch in 45 Geschäftsstellen möglich!

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Übersicht

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Sie möchten da beraten werden, wo Sie am liebsten sind?

Dann sind Sie hier genau richtig. In der Videoberatung der Sparkasse Bochum finden Sie Antworten auf all Ihre Fragen rund um das Thema Finanzen und noch viel mehr. Entscheiden Sie!

  • Möchten Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner sprechen? Vereinbaren Sie einen Termin zur Videoberatung unter 0234 611 0.
  • Außerdem steht Ihnen unser Videoberatungsteam montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Seite. 

Unsere Online-Beratung bringt Ihren Berater direkt zu Ihnen nach Hause – flexibel, kompetent und sicher. 


Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr

  • Wir beraten Sie ganz nach Ihren Wünschen:
  • Persönlich, individuell und mit moderner Technik
  • Durch ausgebildete Bankkaufleute mit mehrjähriger Berufserfahrung  

Klicken Sie einfach auf Videoberatung starten.

Erreichbar ist einfach - zu allen Themen. 

Videoberatung

Videoberatung 

Von acht bis acht für Sie da

Wir beraten Sie online zu allen Themen innerhalb unserer erweiterten Öffnungszeiten.

Kundenberaterin in der Chat- und Videoberatung

Julia Katrin Meyer-Soltau

E-Mail schreiben

"Ich lebe mit meinem Mann in Bochum und liebe lange Spaziergänge mit unserem Hund. Einmal im Jahr versuche ich es immer an die See zu schaffen. Ich freue mich auf einen Termin mit Ihnen!"

Kundenberater in der Chat- und Videoberatung

Dirk Heitkämper

E-Mail schreiben

"Ich lebe in Wanne-Eickel und bin leidenschaftlicher Schalke-Fan. Mit
Tennis, Wandern und Skifahren sowie Urlauben auf Formentera halte ich mich fit. 
Schauen Sie mal in der Videoberatung vorbei - ich berate Sie gern!"
 

Technik

Technik

Welche Voraussetzungen braucht mein Computer bzw. Laptop? 

Voraussetzungen:

  • Entweder Desktop-PC oder Laptop mit Webcam und Mikrofon
  • oder Smartphone oder Tablet
  • Internetanschluss

Muss ich ein besonderes Programm installieren? 

Die Videoberatung wird über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Gerät durchgeführt. Sie benötigen keine spezielle Software.

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihrem Internet-Browser den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera gewähren.

Sicher ist sicher! 

Melden Sie sich als Kunde der Sparkasse Bochum vor dem Start der Videoberatung in Ihrem Online-Banking an, damit Sie bereits legitimiert sind.

Alternativ legitimieren Sie sich vor Beginn der Beratung als Kontoinhaber. Persönliche Dokumente und Verträge erhalten Sie in Ihr elektronisches Postfach oder innerhalb des Video-Chats per sicherer SSL-Verschlüsselung.

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